《文旅投资项目技术评价体系》是我在云南世博集团、云南省旅游投资公司作出的一种尝试。该体系不仅仅适用于文旅类投资项目，也适用于现今流行但我们认为有极大现实与或有风险的特色小镇项目。下面就开始介绍吧。
文旅投资项目技术评价即是指投资企业对前期投资方案所形成的项目/产品集群从规划、环境/生态、地质、设施标准等技术上的可行性进行的综合性评价。在此阶段，我们认为投资企业应组织专业规划团队和/或相关方面的专家界入，对项目的各项技术指标进行初步的分析与论证。技术评价的内容如下图所示，由于在方面的工作，在前期策划与评价阶段尚处于空白，因此，本文我们就各内容及如何组织并实施技术评价提供一些参考。
图1 文旅投资项目技术评价内容及工作流程示意图
一、技术评价团队的组织
技术评价团队是投资企业组织或聘请专业机构组织企业外部的个体成员（各类专家）和/或一组单位（旅游咨询单位、环评单位、地质评估单位、政府部门等）为实现文旅投资项目的技术可行性目标而组建的协同工作的队伍。
评价团队的根本使命是在业主方（投资企业）的任务要求下，独立完成业主方所确定的各项任务而共同努力，并协调一致和有效地工作。
评价团队是一种临时性的组织，一旦评价任务完成或中止，评价团队的使命也就完成或终止，评价团队即告解散。
（一）文旅投资项目技术评价团队的特征与组建原则
技术评价团队是根据不同的文旅投资项目及业主方（投资企业）所设定的评价要达到的目标相关的。因此，投资企业在进行评价团队成员组织与设定评价任务时需要根据本项目的特点进行设计。
1、技术评价团队的特征。主要体现在以下三个方面：
（1）有很高的目的性。技术评价团队的使命就是完成投资企业委托的对文旅投资项目进行技术可行、可操作、科学化的评价目标，为文旅投资项目的立项及科学投资决策提供正确的依据。
（2）有高度的独立性。技术评价团队虽然是为了完成投资企业所委托要达成的评价目标，但却独立于投资企业的任何成员（包括投资项目小组），不受其意志左右与直接领导。他们需要高度公正、客观的完成文旅投资项目的技术评价，并保证各项评价报告的绝对真实。
（3）有高度的凝聚力。由于技术评价团队是由投资企业临时组织外部的个体和/或单位共同组成的队伍，他们需要完成投资企业所设定的评价任务及目标。虽然他们也相互独立（甚至隐藏各自的具体资料）的提出各自的观点，但他们需要围绕一个共同的评价任务来完成各项工作，因此，他们仍需要投资企业通过评价规则或工作手册将其凝聚起来。
（4）有共同的目标。每个组织都有自己的目标，评价团队也不例外，正是这一目标的感召下，团队成员才凝聚在一起，并为之共同奋斗。
?评价团队有一个共同憧憬。这是团队之所以存在的主观原因，每个队员都清楚地了解它、认同它，都愿为共同憧憬的实现而奉献各自力量。
?评价团队有着明确的共同目标。这一目标共同憧憬在客观环境中的具体化，并随着环境的变化而有着相应的调整（多数是投资企业重新调整了评价计划），但每个队员也都了解它、认同它，都认为共同目标的实现是达到共同憧憬的最有效途径，即团队不能在如何达到共同憧憬的问题上有太大的分歧。
?依据实事求是的原则。通过评估与选择，团队能制定并执行有效的评价策略。
2、技术评价团队的组建原则
（1）权责对等原则。权是指在规定的岗位上行使的权力（比如评价团队组长）。责是指在接受职位后必须履行的义务。在评价工作中，变动团队成员的权力时，必须同时变动与权力相应的责任。如果要求一名成员履行某些责任，那就要相应变动其权力范围。
（2）才责相称原则。由于不同的成员由于其专业背景、能力、履历等不同，因此，在组建团队时应尽可能使其才责/所要承担的评价任务或目标相适应，且具备修改和调整的可能性。在遇到缺乏某项评价指标工作需要的成员而又一时找不到合适人选时，可以考虑把评价工作重新修改、设计、安排，直到找到合适的人员来充任。
（3）单一管理原则。评价团队成员只能接受一个上级的命令和指挥。一个成员不能受到多头指挥，否则团队成员就会不知所从。通常这种负责上级角色的人员并不是评价团队的组长、秘书长，而是投资企业及业主方的领导。由于为了保证评价结论的客观、公正，这名领导多数也只承担工作、协调与监督的责任，而非将自己的意愿强加给评价团队的任何成员。
（二）文旅投资项目技术评价团队的成员组成
文旅投资项目技术评价团队具体由哪些人员组成，这取决于投资企业面临的问题及评价所要实现的目标和得出的结论。通常投资企业组织三类人员加入评价团队（包括后几章所说的企业内部性评价与项目外部性评价所涉及的成员）。
1、政府部门。作为文旅投资项目行政许可的政府部门，在技术评价阶段就应该引起足够的重视。我们 （1）发改部门。负责产业发展、规划、调整等专业的职能人士是重点邀请的对象，他们可以为投资企业就文旅投资项目是否符合产业政策、区域发展重点等进行评述，重要的是作为项目行政许可的主要部门，能够提供立项技术上的指导。
（2）国土部门。对于任何建设性投资项目而言，获得国土资源部门的土地预审是立项的基础工作之一，它直接影响那些期望通过土地开发获益的文旅投资项目的盈利空间。有鉴于此，国土资源部门中涉及土地规划、法规等专项办公室的技术性人才应该作为技术评价团队的重要成员得到重视。
（3）环保部门。环境影响评价是文旅投资项目能否实施的基础，也是项目可持续发展的关键指标。现在一些投资企业开始针对投资项目提出环保节能专项规划，比如我在省旅投公司负责的占地5.7平方公里的Kylin温泉度假区项目，以及在后面我们会提到的某跨区域旅游经济示范带项目。
因此，在文旅投资项目的工作前期（尤其是策划阶段就要考虑）就引入环保部门为项目提供技术上的评估和指导就势必成为一项重要的工作。
（4）旅游部门。文旅投资项目主管部门的旅游局，一些重大的投资计划、建设规划与具体的旅游产品需要获得他们的认可。他们对于旅游业的发展趋势与市场需求提出一些宏观的指导，这有利于旅游项目能够获得具有前瞻性的策划水准和执行质量。
（5）其它部门。根据不同文旅投资项目涉及的旅游资源，如占用林地、水利，或涉及覆盖矿产资源，位于地震带等特点，投资企业需要组织相应部门参加项目的技术评价。
2、专业单位。专业单位与参与技术评价团队的政府部门不同的是，他们更多提供技术可行、可靠及其经济性的评价，而政府部门可能提供更多宏观层面的指导或依据政策、法规基础上的立项技术。通常来说，在技术评价阶段，专业单位包括三类：
（1）各类旅游咨询单位。按文旅投资项目的操作流程，投资企业决定立项后，进一步开展的工作通常是项目的各类策划、规划、商业计划书等。文旅投资项目各类咨询成果是政府立项和规划环境影响评价及项目建设用地征用的总体发展计划，咨询单位在技术评价阶段被组织起来，并将有关旅游规划、城市规划、土地利用规划、产业规划等方面的专业技术导入，作为评价所策划项目是否符合技术的指标。
（2）环评院所。与咨询单位所承担的责任相同，环评院所在技术评价团队中的重要任务是对文旅投资项目所涉及的资源开发、利用与保护提供具有较强针对性的评价。通常，这项工作还会包括未来项目正式进行环境影响评价可能会遇见的问题，及其解决方案的提出。
（3）非核心咨询公司。诸如市场调研、地产咨询等专业领域的企业会被组织进技术评价团队，一是从第三方角度重新检验市场需求评估的结论；二是对产品的各项盈利能力进行评估；三是基于上述两点，合理提出产品改进措施及其业态分布。
3、专业人士。文旅投资项目技术评价团队成员中还应有一个重要的成员体参与，他们即专业人士。与政府部门和专业单位人员相比，我们更强调他们拥有丰富的实践经验，因此，通常包括：
（1）企业管理层。即那些在某些知名旅游项目/旅游企业中承担重要管理职能或战略要务的管理人士。一般来说，他们具有高度敏感的机会神经与风险意识，对于文旅投资项目能够发现更深层次的问题及可以延伸的机会。
（2）职业经理人。与企业管理层相比较，职业经理人这部分人群，他们多数从事过不同行业，且拥有丰富的项目经验。对文旅投资项目而言，他们能够从不同角度分析项目的共性与特质，对项目发展技术会有独到的帮助。
（3）自由职业者。属于特殊性人群，与前两类成员相比，他们通常属于超专业性人才，比如注册工程咨询师、投资建设项目管理师，由于他们职业生涯较高的流动性，能接触到各类不同特质的投资建设项目。因此，他们往往能够从经验中对文旅投资项目提供对比性的分析。
需要说明的是，投资企业选择哪些成员组成技术评价团队，既取决于投资项目的特点，还取决于投资企业对技术评价团队的商业道德把握能力。
［姜若愚工作室］知道，投资企业可能将文旅投资项目的投资方案列为不同的商业秘密等级，因此，邀请哪些人员组成评价团队，这需要投资企业自己把握。另外，是否引入利益相关者参与，也需仔细斟酌。原则上，我们在进入外部性评价阶段才会引进关键利益者的参与。
二、文旅投资项目技术评价团队的不同阶段特征
技术评价团队的形成及其评价工作的开展经历五个阶段：组织阶段、形成阶段、规范阶段、执行阶段和调整阶段。
（一）技术评价团队的组织阶段
技术评价团队的形成阶段是团队的初创和组建阶段，这一阶段是一组成员转变为评价团队成员的阶段。在形成阶段，团队成员从原来不同的组织调集到一起，大家开始相互认识，每个成员都试图了解文旅投资项目目标和他们在团队中的合适角色，并急于开始工作。
一方面，在这个阶段，团队成员收集有关文旅投资项目的信息，试图弄清项目是干什么和自己应该做什么；另一方面，团队成员谨慎地研究和学习适宜的举止行为。他们从投资企业处寻找或相互了解，以期找到属于自己的角色。
这时，投资企业要对评价团队的进行必要的指导和构建工作，要向团队成员解释清楚评价的目标和目的，说明工作范围、质量标准、预算及进度计划等。
当成员了解并认识到有关团队的基本情况后，就为自己找到了一个合适的角色，并且有了自己作为评价团队不可缺少的一部分的意识。通常，这种角色也会由投资企业在组织邀请成员加入阶段中就被明确及具体的定位。
当技术评价团队成员感到他们属于这个文旅投资项目中重要组成时，他们就会承担起团队的任务，并确定自己在完成这一任务中的参与程度。当解决了定位问题后，团队成员就不会感到茫然而不知所措，这样就有助于其他各种关系的建立。在后面，我们会探讨投资企业对技术评价各成员角色定位的问题。
（二）技术评价团队的形成阶段
在团队的形成阶段，团队成员可能还没有了解自己应当做什么，对彼此之间的相互作用要么是漠不关心，要么是无谓的摩擦。团队成员往往会在本不应争吵和争论的事情上，发生无端的争吵和争论，有些团队成员甚至会退缩，失去兴趣。
这些摩擦将持续到团队成员再次认识到自己的真正的任务，并在工作问题上达到一致之时。陷于不必要的摩擦而不能自拔的团队只能将他们的能量浪费在琐碎、毫无意义的争斗中，而不会再有精力去完成评价的任务，实现评价的目标。
在这一时期，团队成员与周围的环境之间也会产生不和谐，主要包括：
1．成员与组织技术系统之间的不协调，例如，团队成员可能对团队采用的评价技术系统或新的评价技术不熟悉，出现评价指标错误。这时最紧迫的任务就是进行技能培训，使成员迅速地掌握团队采用的技术。
2．成员与组织制度系统之间的不协调。一方面，在团队建设中，组织（投资企业）会在其内部建立起尽量与团队运作相适应的制度体系，如绩效考评、出差、报表制作等，这些制度既可能是不完善的，也可能使已习惯于原有体制的成员不适应，这时所要做的工作就是使成员尽快适应新的体制，并根据实际情况和客观环境加快团队的建设步伐；
另一方面，新制度体系通常与传统体制并存，不仅新旧体制会有矛盾，而且处于新旧体制之下的团队成员也常会感到无所适从，这时应做的工作就是尽量消除新旧体制之间的矛盾，并加强推行新体制的决心，从而消除团队成员狐疑观望的态度，使之尽快全身心地投入到团队建设和工作中。
然而，事实上，由于技术评价团队的临时性特点，即该团队可能只在一起工作一个月，甚至仅仅只是几天。因此，投资企业往往不会注意团队体制建设的问题。
这种做法无所谓对错，毕竟每个项目都有其自身的特点和要求。如果需要进一步构建团队作用，投资企业就必须将企业内部评价、项目外部评价和技术性评价组合起来，以强调评价团队的长期性和全面性作用。
3．团队在成长过程中，与投资企业其他部门要发生各种各样的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要投资企业进行很好的协调。
（三）技术评价团队的规范阶段
在经历必要的矛盾冲突考验后（会涉及各种评价指标等），团队就进入了正常的规范阶段。此时，团队成员之间、成员与投资企业之间的关系已经理顺了，绝大部分个人之间的矛盾也已得到了解决。
总的来说，这一阶段的团队的矛盾要低于上一阶段。同时，个人期望得到满足，基本上与现实情况（要做的工作、可用的资源、限制条件和自己与他人关系等）相一致了，所以团队成员的不满情绪也大大减少。
在这一阶段，团队成员已授受并熟悉了工作环境。投资企业逐渐掌握了团队的管理和协调，团队在评价中的凝聚力开始形成，团队全体成员已有了集体感和高度责任感，每个人都认为自己成为该团队及项目的重要力量之一。
团队在规范期可能会隐藏一些潜在的危机，即团队成员由于害怕冲突的再次发生或屈于群体压力而陷入沉默，不把评价意见说出来，盲目从众。
这时，投资企业需要做好三个方面的工作，一是要使团队规范的本身内容合乎情理，并为成员所接受；二是要鼓励成员个性及专业素养的发挥，提高成员的责任感；三是要创造条件和营造氛围来鼓励评价目标的实现。
在规范期，团队会逐步成型，也会引入新的评价成员（比如说财务人员的加入），形成适当的评价规范、评价标准，能调动成员的活力与热忱，增强团队的凝聚力。
（四）技术评价团队的执行阶段
执行阶段是评价团队的第四阶段，经过了形成、冲突和规范阶段，团队成员的状态已达到了最佳水平。在这一阶段，成员们积极工作，为实现评价目标而共同努力；成员能进真诚、及时、有效、客观的沟通，并能相互信任、依赖和进行有效的分工合作。
这是一个工作效率很高的阶段，每位成员都明确自己的职责，善于迎接各种挑战，整个团队已熟练地掌握了如何处理内部冲突的技巧，并能集中团队的智慧作出正确的决策、解决各种困难和问题。
在评价工作执行中，团队成员加深了相互之间的了解，并且营造了一个融洽的工作氛围，这样，每一个成员都以评价工作的顺利进展、所取得的评价结论为荣，每一成员都有一种极强的归属感和集体荣誉感。
（五）技术评价团队的调整阶段
技术评价团队在调整阶段有两种可能：一是解散；二是调整。
对于完成某项任务，实现了目标的团队而言，随着评价任务完成，团队就进行了调整期。这时，团队成员开始放松情绪，某些因特定目标而组建起的团队也极可能因目标的完成而解散。而另一些团队，在完成了一个特定项目或阶段性的工作任务之后，经过短暂的调整又准备迎接下一阶段的工作（如进行规划、设计、项目公司组建工作等）。
在此期间，可能会出现成员的重新配置，一些表现较差或不能适应该项工作的成员将要离去，由于某些新的工作任务的需要，一些新的成员将会加入。
调整的主要内容是优化团队的行为和规范，这包括：界定团队中那些好的规范、好的行为准则；摒弃不利于团队建设的管理程序和工作作风；制定新的工作方案等。
三、技术评价团队的主要任务与目标
文旅投资项目技术评价团队的主要任务是完成投资企业所制定的评价目标。下面，我们以［姜若愚工作室］受托完成的文旅投资项目（GA项目，抱歉涉密只能隐藏了）技术评价团队的操作流程与具体内容来阐述一个文旅投资项目具体的评价任务及其目标。
（一）GA项目技术评价团队的评价目标与任务
在［姜若愚工作室］为GA项目的投资企业（很出名哦）在完成项目的整体策划后，提议组建一个技术评价团队，就项目的各种技术性标准进行了评估和探讨，以为项目的规划、环评等工作的开展提供了各种改进与解决方案。
投资企业通过技术评价团队提出的各种解决方案，规避了由于各种政策及资源限制条件所带来的立项风险。
我们首先就组建技术评价团队提出了各种原则，并将评价目标与任务及上述所有内容作为邀请那些团队潜在成员邀请函的重要组成内容。
在技术评价团队的评价目标与任务上，我们重点针对GA项目特征及其投资企业的主要要求，制定了以下内容：
1、技术评价总体目标。GA项目的投资企业就咨询公司提交的投资报告提出了一些基本要求，我们就此提出此次技术评价的总体目标主要有：
（1）确定项目的规划技术政策。针对所策划的项目发展思路、方向与竞争战略等，结合城市、旅游及相关行业的发展规划要求，提出下一步规划工作开展所需的规划技术原则、主要技术与总体策略。如各项必须参考的上位规划提出的各项技术要求，以及为了项目更好实现投资回报与获得竞争力的技术优势。
（2）确定最佳业态分布的子项目集群。技术评价团队围绕各种不同主题或特点的子项目，从现金流量上分析其盈利能力，结合规划技术政策（比如地产类项目具有高盈利性，但环境容量对其确有相应要求），对各项产品的商业业态分布进行调整，并重新组合。它将影响到项目功能分区及布局。
（3）确定项目可持续赢利的关键能力。技术评价团队的一个关键任务是分析哪些因素及必须的条件是造成项目可持续赢利的关键能力。除了业态组合外，他们需要针对投资方案所设定的商业模式提出可行性的预测。其目的是为文旅投资项目提供一个可靠的赢利能力的指标体系。
（4）评估项目行政落地的关键风险。技术评价团队的另一项关键任务是评估现行投资方案获得政府核准机关行政落地存在的各种风险。在GA项目中，我们试行设定了一些风险因素，如建设项目由于需利用大量地表水资源，对投资区域的社会饮用水存在一定程度的影响，但具体影响大小，在投资方案中并没有具体的阐述。因此，需要技术评价团队对此提出风险可控程度大小的意见。
2、团队成员主要任务及评价内容。在GA项目技术评价团队组建前，投资企业就投资方案及下一步工作开展将面临的问题提出初步的设计框架，以利于所有被邀请参与技术评价工作的人员，对项目有个初步的认识。通常在任何文旅投资项目中，技术评价团队的主要任务及所须评价的内容通常包括下述六个方面：
（1）市场评估。市场评估是技术评价团队重新审视前期投资调研阶段所取得的各项结论，尤其是针对所选择的目标市场，团队成员主要是根据经验，提出校验方向。其中，技术评价团队根据投资调研所测算的市场需求规模的大小，分析方案中所设定的设施规模、环境容量等指标的科学性。
（2）设施标准。第二步较为关键的是，技术评价团队中的所有成员可能会被划分为两个阵列，一个阵列代表旅游者，另一阵列代表项目运营方。他们分别从游客体验需求（游憩方式）和经营角度（包括该项目的星级标准）对投资方案所设定的各种设施（接待设施、游憩设施、基础设施与配套工程项目等）所应具有标准及其容量进行评价（在第三节中，我们将对此及方案的对比分析进行介绍）。
（3）环境整合。所有项目在环境吸引力和利用率方面需要进行评价，这包括三个方面的考虑：一是在资源特别富集的地块上，所有建设性项目的建筑尺度和特色如何让位于环境；二是在资源贫瘠区，如何创造具有极大吸引力的人造景致；三是如何利用主要资源提供延伸效益。贯彻在三个方面评价中的是资源可持续性开发与项目的功能布局将如何开展。
（4）功能布局。技术评价团队在考虑环境整合问题上，需要导入项目总体功能分区及产品布局的评价，因为，如果需要达到文旅投资项目及其所利用的资源增值，或者说资源的延伸效益，就必然需要一个合理的功能布局。这就需要技术评价团队成员需要考虑如何将功能布局与环境整合的设想结合起来。
（5）产品业态。接下来的问题是，由于环境整合带来的功能布局调整，在那些被调整地块，面临着一个新的问题：如果要保证由于资源持续性所带来的赢利空间需求，那么，产品的具体业态当如何进行调整。GA项目由于在前期未导入产品业态评估，在后来开展的规划和项目的具体执行过程中，就遭遇了原先设定之商业模式难以实现的问题。
（6）实施战略。经过上述方面的评估，技术评价团队需要对投资方案中的投资规模、投资方式、融资渠道进行改进。此外，还有一项工作是为业主方（投资企业）提供一个标准的技术评价方案，其中，会包括需要 我们在发布组建GA技术评价团队中的另一项关键内容是技术评价团队的工作手册。工作手册主要规定了不同专业成员在团队中所应承担的任务、评价团队开展评价的工作规范和必须提交的评价结论。
另外一项内容是，技术评价团队可以获得的权利与报酬和业主方（投资企业）和评价团队之间的关系。
1、技术评价团队的地位与分工。在GA项目中，我们首先强调了技术评价团队成员与业主方的关系，以及各成员的具体分工和完成评价任务可以获得的报酬、评价任务结束后团队的后续工作。
在此，我们也强调一点，由于文旅投资项目，特别是那大型的综合性文旅投资项目，如我们未来会介绍的RT跨区域旅游经济示范带整体开发项目，考虑到后期各类咨询、项目公司组建、项目运营与发展、投资企业退出等问题，因此在技术评价团队中就专门声明了后续工作一事。
（1）技术评价团队与业主方的关系。首先，技术评价团队是受业主方委托的外部智囊团，他们可自主选择是否加入这个团队；其次，基于他们的自主选择性和为了保证评价工作的客观、真实性，业主方仅负责提供评价工作所需的工作场所与日常协调工作；然后，业主方为了评价目标的完成，强调团队工作中的学习性参与。
（2）技术评价团队成员的组成。在团队成员的组织/邀请阶段，我们在GA项目中并未公布该团队将会由哪些单位和/或个人组成，这主要考虑了某些成员在团队组建后可能要求不公布自己的具体信息。因此，在团队成员组成中，我们建议仅需强调由哪些部门或行业、专业领域的人干组成即可。
（3）技术评价团队成员的分工。在GA项目中，团队成员被划分为宏观型、操作型与战略型三种。宏观型主要指政府职能部门，他们负责文旅投资项目宏观层面的评价，比如行业规划、产业结构调整等；操作型则由一些非常专业的单位、个人组成，如规划单位、环评机构、市场调研公司、会计师事务所等，他们负责一些影响实际操作的技术评价；战略型将会由投资银行、咨询公司、资本顾问等组成，负责决定项目战略性竞争力、成长空间的指标评价。
（4）技术评价结束后的后续工作。我们为了使团队更富有效率的提供高质量评价结论，特别强调在参与技术评价工作的单位（如规划设计公司、环评院所、咨询公司等）将被邀请参加GA项目的后续工作（这样做的难点在于投资企业必须制定系统的项目工作计划，比如后续工作包括哪些？立项咨询、规划是采用邀标的方式开展？还是指定的方式开展？项目外部性评价需要哪些成员参与？这样做的目的在于由于这些单位在前期工作就开始界入，他们能够在充分理解业主方意愿和项目实际情况的基础上开展后续的工作）。
2、技术评价团队的工作规范。GA项目技术评价团队中的又一项内容是如何进行评价团队的管理，因此，我们提出了一个评价工作规范，其目的在于更好地发挥评价团队的工作效率和质量上的保证。工作规范包括：工作时间的安排、办公场所的规定和评价工作的记录。
（1）工作时间的安排。在GA项目中，技术评价团队采取两种工作时间安排，一是自主式的工作时间，即团队成员除参加固定工作时间所要求的集中办公外，其它时间由其自主支配。业主方支付的报酬并不是以工作时间长短为主，而是据其实现的评价目标而进行支付的；二是在评价工作日程（1个月）内的每周三和周五进行成员的集中讨论，该项要求是进行报酬支付的考评内容。
（2）办公场所的规定。如果业主方要求评价团队在某一特定时间进行项目技术的集中讨论及评价，那么就需要提供一个便利的办公场所，通常被安排在业主方的会议室，配备相应的办公设施。这样做的目的有两个：一是便于团队成员将自由时间内的思考进行讨论与交流，从而确定评价将采用的结论；二是业主方内部成员（如GA项目经理）将参与其中进行学习，并适时了解评价工作所取得的阶段成果。
（3）评价工作的记录。技术评价团队除了提交评价结论外，还需将评价过程中所探讨的问题、对立的观点、换位思考等涉及与评价工作相关的内容以文字形式记录下来，通常这项工作可以由业主方参与学习的人员进行记录。其目的在于当项目立项实施后，业主方进行项目后评价时可以查阅这些信息，以评定各成员的评价能力。在GA项目中，这项内容并没有全部的向被邀请成员介绍，业主方担心他们会产生过多的想法及心理上的障碍。
3、必须提交的评价结论。技术评价团队需要提交哪些评价结论，这取决于业主方所设定的评价任务及目标。
先介绍到这，其中涉及的一些具体案例应用，请
转载请注明：http://www.bociwangnai.com/tzysjg/6096.html
