我国养老机构现状解读
作为养老院院长，您最头疼的问题是什么？欢迎互动，文后评论处可留言说说您的心“头难”。参与互动，均可获得养老院经营管理手册一本。
据了解，某公建民营养老院，余张床位，两年投入万仅收住24位老人。“老人不愿住，护工招不来”，成为养老院普遍的经营困境。费九牛二虎之力，申请到养老院内设的医务室资格，可聘请到一个好医生又特别难……然而，养老院面临的更大问题是安全，如果老人出了事，平时的服务做得再好也白搭：
老人从养老院走失后死亡家属获赔19万；
老人摔伤致残，家属获赔1.9万；
23岁的护理员几个月内连续从阳台上推下杀害3个老人，原因是人员不足引起的护理员筛选以及教育的疏忽……
这样的安全风险，在养老院日常的经营中，极易发生。
困境如何让养老机构在困境中突围俗语道：“火车跑的快，全靠车头带”、“千军易得，一将难求”，养老院是否能够实现高入住率、是否能够实现投资收益目标、是否能够带领出一支高效团队等等，关键在于机构的一把手——院长！
院长是养老机构的核心及灵魂！
院长是否合格直接决定养老院的生死存亡！
全国每年开业几百家养老院，而合格的院长有多少呢？
合格的院长从哪来？WHERE
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欧英养老商学院卓越之星金牌院长研修班
震撼出场学院简介introduction欧英养老商学院——中国养老产业的西点军校。
秉持“实战、实操、实用、实效”的校训，在集团公司近八年、3多张床位、多个养老项目实体运营及全国百余家养老项目咨询策划的经验基础上，研究了国内外近千个养老项目，对各种业态的养老项目进行商业模式、盈利模式分析，开发了针对院长、副院长、各部门主管等养老项目中高层人士的学习课程。
欧英养老商学院，打造全国养老人才培训高地，成为养老产业的人才摇篮。目前已成功开办了十期养老项目投资开发与运营管理实战型研修班，培训学员余名！
一次集中教学，终身学习平台！丰富的人脉资源，助力您基业长青！
让您“带着问题来，带着答案回。带着困惑来，带着信心回。”！
学习内容content10门入心实用高精课程+自选游学（费用另计）
教学方式methods案例研讨、现场讲授、角色扮演
互动体验、线上线下、课后辅导
课程特色features1.实战、实操、实效、实用
2.线上线下教学紧密结合
3.实际经营难题随时获得解答
4.互动教学、参与式学习
5.带着问题来，带着个性化满足需求的管理方案回
6.中国养老人才联盟免费人才提供服务
7.加入走遍天下旅居联盟，拥有数万养老会员
8.国内外优秀实战师资
内容预告forecast模块一：营销致胜如何提高养老院入住率？搜索客户不分类，一切都白费
销售不跟踪，万事一场空
1.知己知彼，百战不殆——市场调查与预测（商圈分析）
2.细分决定成败，定位决定生死——市场细分与定位
3.花小钱办大事，事半而功倍——营销策划
4.销售不执行，一切等于0——销售执行
5.细节决定体验，方法决定业绩——顾客咨询全流程管理与入住营销策略
6.沉淀资金池，绑定客户群——如何做好会员制
模块二：团队为王如何打造卓越的运营管理团队？搜索1.如何用最低的成本最快的速度招到最满意的员工？——招
2.养老机构如何做到保证服务质量的同时实现最经济的人员配置？如何针对劳动密集型、人工成本高的特点设计薪酬体系？——用
3.有针对性的内训是企业发展的第一生产力，如何开展卓有成效的内训？——育
4.人员流动不可避免的情况下，哪些该留，如何留？——留
5.如何让绩效考核更好的提升养老机构的经营管理水平？——考
6.考核不合格的员工，如何做好“安全”的退——退
模块三：安全第一如何做好风险防范与危机管理？搜索1.安全可以管理——养老院常见安全隐患分析
2.风险可以预防—养老机构的合同编制要点及法律风险防控
3.攘外必先安内——养老机构劳动合同编制
4.安全无小事，风险时时有——建立风险管理长效机制
5.家属闹事看事由，介护事故排第一——介护事故的紧急处置及风险处理
模块四：成本要低如何做好财务管理和成本控制？搜索经商不理财，等于胡乱来
1.财务管理如何引领和指导养老机构的发展？
2.养老机构运营成本居高不下，你知道钱都花在哪里了吗？
3.养老院盈利，方法各有不同；养老院赔钱，死穴多在人工——人工成本控制方法
4.“资金”进出的不同安排是门省钱的大学问——财务费用
5.精打细算，勤俭节约，“省”财之道，全看管理——管理费用的控制
6.营销不能怕花钱，花钱花在刀刃上——销售费用管理
7.小处不渗漏，暗处不欺隐，末路不怠荒，才能干采购——采购成本控制
8.同样是勤勤恳恳，做事方法不同，成绩大有不同——服务成本控制
模块五：体验是王牌如何改善养老机构的客户体验？搜索1.办充满生机的养老院，为没有孤独的老年生活——防止孤独
2.杜绝“未进其门，先闻其味”，消灭养老服务第一克星——防异味
3.进来时有的，慢慢变没有；进来时没有的，这里绝对不会有——防止褥疮
4.别让频繁的摔伤，毁掉你的养老院——防止摔伤
5.如何实现三个感动，实现口碑传播——感动长者，感动家属，感动员工
6.三人一条心，黄土变成金——企业文化助力客户良好体验
模块六：服务定乾坤运营服务质量如何提升？搜索1.定位决定地位,思路决定出路，理念决定道路,细节决定成败——服务理念
2.专业照护，让阿症长者晚年保有尊严的生活——认知症老人的应对服务
3.告别等死院，让老人一天更比一天好——康复训练服务
4.健康有评估、服务有记录，只为你好，我好，大家好——健康评估、个性化介护服务计划及介护记录
5.要留住一个人，先留住他的胃——养老机构的餐饮服务
6.不因管理人员和直接服务人员的流动造成服务水平跌宕——服务标准化之路
模块七:品牌是竞争力，形象是生产力
如何做好品牌管理和形象包装？搜索1.从哪些方面去做好品牌形象管理（企业名称，形象识别系统、服务理念……）
2.国内外知名养老机构的品牌释义及对我们的启发
3.如何开展养老机构的品牌营销，有哪些路径和方法（牛人牛气营营销法）
4.如何提炼服务特色
5.快速提高品牌知名度和
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