本文导读
本文是理解软件项目管理案例的必读内容,用最简洁的方式介绍目前应用最广泛的项目管理知识体系(PMBOK),以便后续将该知识体系结合“软件开发行业”的行业特性,在“软件项目管理”领域落地。
一、项目管理知识体系项目管理知识体系相关名词缩写和全称:
PMI:
ProjectManagementInstitute
项目管理协会
PMBOK:
ProjectManagementBodyOfKnowledge
《项目管理知识体系》
PMP:
ProjectManagementProfessional
项目管理专业人员资格认证
注:国内软件行业的相关认证,为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试,即“软考-高级-信息系统项目管理师”。
PMI是项目管理专业最大的由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性专业组织。
20世纪70年代末提出的对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述,称为PMBOK;
20世纪80年代初发起的专业证书制度,即项目管理专业人员资格认证PMP,考试基础是PMBOK。
PMBOK是项目管理的参考书、工具书。
第一版是由PMI组织了多名世界各国项目管理专家历经四年才完成的。
每隔数年,来自世界各地的项目管理精英会重新审查更新PMBOK内容,使它始终保持最权威的地位。
至年,PMBOK已经发布了6个版本。
PMBOK在实际的项目管理中运用的注意点:
PMBOK是项目管理的框架,可以通过不同的方法和工具来实施。
用来识别项目管理知识体系中被普遍公认为良好做法的那一部分。
但是“良好做法”并不意味着这些知识必须一成不变地运用于所有项目,适用的才是最好的。
在具体行业,如我们重点探讨的“软件项目”,要结合行业自身特性加以应用。
二、项目和项目管理PMBOK中对项目和项目管理的定义:
项目是“为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。”
项目管理是“在项目的活动中运用知识、技术、工具、技巧,以满足项目要求。”
项目管理的所有本质和特点都源自项目这个定义:
项目有明确的起点和终点;
项目都会创造独特的产品、服务或成果;
项目可以在组织的任何层次上开展等。
特别指出的是,项目成果形式是多样的,既可能是有形的产品,也可能是无形的。比如,如果一次培训作为项目看待,那么,这个项目会有哪些“独特”的产品,哪些“独特”的服务?培训课件等培训材料是项目的产品,而培训过程这个服务则是培训项目最主要的交付成果。
尽管某些项目可交付成果或活动中可能存在重复的元素,但这种重复并不会改变项目本质上的独特性。以软件企业为例,为了降低成本,非常讲究软件的复用性,但无论怎么复用,没有任何两个项目的交付成果是一模一样的。
正因如此,项目活动需要比其他例行工作进行更精心的规划和控制。这种差别使得很多企业将原来的部分“日常工作”也按照项目管理的方式来做以提高工作效率,这种方式被称为“项目化管理”,它借鉴了项目管理的优点,即灵活的组织方式、明确的目标导向性、强调“事事有计划,时时有控制”。
三、项目集和项目组合管理与项目集、项目组合相比,项目的管理对象是单个项目。而在成熟的项目管理组织中,项目管理会处于一个由项目集管理和项目组合管理所治理的更广阔的环境中。
1.项目集项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集可能包含单项目范围之外的相关工作。一个项目可能属于某个项目集,也可能不属于任何一个项目集,但任何一个项目集都一定包含项目。项目集有三个核心特征。
(1)多个项目。项目集由若干个同时发生或部分搭接的项目构成。这些项目相互间,要么具有一定逻辑关系,要么虽没有逻辑关系,但具有类似特征。
(2)统一战略目标。项目集拥有一个明确的战略目标。组成项目集的多个项目虽然各自拥有具体目标,但总体上都是为项目集的统一战略目标服务的。例如,南水北调工程的东、中、西线工程项目都是服务于解决中国北方水资源短缺这个总目标的。不具有统一战略目标的多个项目只能算作项目组合(projectportfolio),而不能称为项目集。因此,在项目集中不应该出现各个项目目标顺利完成后,总体目标却支离破碎的结果。
(3)统一配置资源。指项目集范围内系统化地合理安排资源。由于目标的统一性,多个项目可能同时使用同一资源,或同一资源供若干个不同项目调用。这就需要在单个项目资源合理配置的基础上,从项目集系统角度出发,在不同项目之间合理调配资源。
2.项目组合项目组合是指为实现战略目标而组合在一起的项目、项目集、子项目组合和运营工作。项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或有直接关系。例如,以投资回报最大化为战略目标的某基础设施公司,可能将油气、电力、供水、公路、铁路和机场等项目混合成一个项目组合。在这些项目中,公司可以把相关联的项目作为项目集来管理。例如,所有电力项目可以组成一个电力项目集。同样地,所有供水项目可以组成一个供水项目集。这样,电力项目集和供水项目集就是这个项目组合中的基本组成部分。
3.和单项目管理的差别从管理内容来看,项目集和项目组合要比项目复杂得多,不仅包括项目工作,还包括运营工作。单项目管理
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